Social Media Marketing and Communications Manager jobs in Springfield, MA

Unternehmensbeschreibung

We Dream. We Do. We Deliver.

Wir sind Dentsu. – Und wir sind Merkle.

Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM. Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen- und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen. International sind wir als Merkle Inc. die größte Agentur des Dentsu-Netzwerks und vereinen als globales Agenturnetzwerk mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – gemeinsam erwecken wir Brands digital zum Leben.

Bei Merkle sind wir mehr als 1.600 Digital-Expert:innen mit Know-how in Marketing Strategy, MarTech & AdTech, User Experience, CRM & CMS, Data, Commerce, Mobile, Content & Creative, Social Media und Search Marketing. Dabei arbeiten wir mit unseren Technologie-Partnern im Bereich Cloud Computing wie z.B. Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, HubSpot, Sitecore, SAP, AWS, Meta sowie Google sehr eng zusammen und unterstützen unsere Klienten nachhaltig bei ihrer digitalen Transformation & Entwicklung.

Unternehmerisch und innovativ denkende Menschen bilden unsere vielfältigen Teams – rund um die technologischen Bedürfnisse unserer Klienten. Wir unterstützen Brands über alle Elemente des Marketing-Mix hinweg Kunden zu gewinnen, zu halten und auszubauen.

Zusammen gestalten wir unsere digitale Zukunft.

Bist Du dabei?

Remote (in Österreich) kannst Du selbstverständlich arbeiten – ansonsten haben wir natürlich auch ein Office in Wien :)

Stellenbeschreibung

• Mit deiner Neugier und erster Beratungserfahrung bist du für unsere Kunden in Projekten deren Ansprechpartner*in und Problemlöser*in - zugleich bist Du als Trusted Advisor die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserer Marketing Unit
• In (digitalen) Marketing Projekten bist du Teil eines Teams, das unseren Kunden durch wirkungsvollen Einsatz von Marketing- und Advertising-Maßnahmen dabei hilft, ein Verhältnis zu deren Kunden aufzubauen und diese zu Fans der Marke zu machen
• Du berätst unsere Kunden zum richtigen Einsatz geeigneter Marketingmaßnahmen und steuerst Kampagnen über die gesamte Customer Journey hinweg
• Du unterstützt bei der Strategie- und Konzeptentwicklung, beim Auf- und Ausbau von Communitys, bei der Erstellung von Content-Plänen sowie beim Performance Monitoring
• Die gesammelten Erfahrungen kannst Du einsetzen, um Kunden die richtigen Aktivitäten vorzuschlagen, den Wirkungsgrad der Kampagne zu verbessern und mit den richtigen Daten und Tools den Erfolg unserer Maßnahmen zu erhöhen
• Du erstellst Angebote und Zeitpläne und behältst Produktionspläne, deren Umsetzung und das Budget im Griff
• Die gesammelten Erfahrungen kannst du einsetzen, um Kunden die richtigen Aktivitäten vorzuschlagen, den Wirkungsgrad der Kampagne zu verbessern und mit den richtigen Daten und Tools den Erfolg unserer Maßnahmen zu erhöhen

Qualifikationen

• einschlägige Berufserfahrung im daten- und technologie-basierten Marketing, Marketing Operations oder Performance Marketing wünschenswert
• Erfahrung im Account Management und in der Projektbetreuung
• Kenntnisse von Marketing- oder Social Media Tools, z.B. Facebook Business Manager, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Spryker oder andere
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du magst Kundenkontakt, verstehst die verschiedenen Disziplinen im digitalen Marketing und kennst ihren Platz innerhalb einer digitalen Customer Journey? Dann bewirb Dich :)

Zusätzliche Informationen

Ein ausführliches Onboarding, monatliche Update- und Team-Events, eine echte Work-Life-Balance, ein offenes & empathisches Miteinander sowie vielfältige Veranstaltungen zum unkomplizierten Kennenlernen aller Kolleg:innen sind für uns Basics. Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern.

Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und sehr flexible (Jahres-) Arbeitszeiten, d.h. keine Kernarbeitszeiten, keine Präsenzpflicht oder sonstiges in dieser Richtung :) Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten (Yay, es gibt Kuchen!) oder Obst - für uns selbstverständlich und gleichzeitig von allen sehr geschätzt.

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls Du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest Du Dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate, Meetings, Labs, Skill Groups, Roundtables u.v.m.

Weitere Benefits für Dich: Volunteer Days für Deine ehrenamtliche Arbeit, Sabbaticals für Deine private Auszeit, Zugang zu Online-Plattformen für Deine eigene Weiterbildung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Noch nicht genug? Dann tu was für Deine Bildung - intern oder extern. Wir unterstützen Dich hierbei gerne! 

Klingt gut? Dann werde auch Du ein Teil von uns und bewirb Dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht Du Dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund Du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an.

Bitte gib Deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an.

Du hast es bestimmt schon bemerkt: wir sind #GernePerDu :) Wir freuen uns auf Dich! – Bis bald :)

Dein Kontakt
Mo Kazemi
Talent Acquisition Business Partner
Merkle – a dentsu company | Dentsu Aegis Network
www.merkleinc.de

*Wichtig ist, dass Du zu uns und wir zu Dir passen! Unabhängig von Deinem Gender (m/w/d) und ob Du Kuchen magst oder nicht :-)