Customer Service Trainer jobs in Grand Forks, ND
Customer Service Trainer delivers training programs for customer service representatives, team leaders, and supervisors. Provides updates and details on new products, features, and service offerings. Being a Customer Service Trainer leads skill development training and role-playing exercises to develop selling, service delivery, issue resolution, and interpersonal communication skills. Instructs staff on service level standards, system tools, and policies and procedures. Additionally, Customer Service Trainer provides input to assess training effectiveness and define future needs. May require a bachelor's degree. Typically reports to a supervisor or manager. The Customer Service Trainer occasionally directed in several aspects of the work. Gaining exposure to some of the complex tasks within the job function. To be a Customer Service Trainer typically requires 2 -4 years of related experience. (Copyright 2024 Salary.com)
Recently Added Customer Service Trainer jobs
Assistant, Customer Support
- NO31 MDLZ NO Service AS
-
Oslo, MN
OTHER
- Type d'emploi Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ? Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Rendez-le possible ! Vous rencontrez, accueillez et venez en aide à nos visiteurs et clients afin de leur assurer une expérience sûre et agréable lors de leur visite de l'attraction. Vos missions Votre rôle et vos responsabilités : - Agir comme premier point de contact pour toutes les demandes des visiteurs et servir d'ambassadeur de l'entreprise, avec un bon niveau de connaissances dans tous les domaines de l'attraction, et en saisissant les opportunités de vendre des produits ou des services supplémentaires- Contribuer aux initiatives d'amélioration continue Rencontrer et accueillir les visiteurs, et les conduire vers une zone réservée de l'attraction de manière serviable et sympathique Fournir des informations aux visiteurs par le biais de présentations ou de démonstrations, et leur offrir des conseils, des instructions ou des informations clairs sur l'attraction Garantir, avec vos collègues, un cadre sûr pour les visiteurs, en veillant au respect de notre politique et de nos procédures de santé et de sécurité, et aider en cas d'urgence ou d'évacuation de l'attraction selon les instructions du chef d'équipe ou du manager Suivre et mettre en œuvre l’ensemble des politiques et procédures de l’entreprise, ainsi que les modes opératoires normalisés, notamment en matière de manipulation d’argent liquide Faire remonter les préoccupations et les réclamations des visiteurs vers le chef d’équipe ou le manager Profil et compétences Vous avez de l'ambition, l'envie d'évoluer, de booster votre carrière et avez l'expérience et les connaissances suivantes : - Excellentes aptitudes en matière d'interaction sociale et de communication, et expérience de travail avec le public Capable de s'adapter rapidement à des changements de situation et de faire preuve de souplesse Exceller dans l’offre d’un service à la clientèle hors pair, aux individus comme aux groupes Présenter, faire une démonstration et prendre la parole en public avec confiance Aimer travailler en équipe et être capable de travailler de manière indépendante sans supervision Avoir une nature naturellement courtoise Avoir l'œil pour le détail En savoir plus sur ce poste Ce que vous devez savoir à propos de cette fonction : Votre plus-value chez MDLZ : Formation / Diplômes : Conditions spécifiques à remplir : Déplacements requis : Horaires de travail : Les responsabilités de ce poste sont assumées dans le cadre d'un business model régional défini et géré par Mondelēz Europe GmbH, Switzerland. L'aide à la mobilité (déménagement) est-elle disponible ? Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible Résumé de la Business Unit Chez Mondelez Europe, nous sommes fiers non seulement des produits emblématiques que nous fabriquons, mais aussi des collaborateurs qui les fabriquent. Avec 52 usines et plus de 28 000 employés passionnés à travers l'Europe, nous sommes le numéro 1 dans le secteur des chocolats et des biscuits, et l'un des leaders de la fabrication de chewing-gums et de bonbons. Tous nos efforts tendent vers un seul objectif : permettre à nos clients d'accéder en toute sécurité à nos grandes marques internationales et locales telles que les chocolats Cadbury, Milka et Alpen Gold, les biscuits Oreo, belVita, LU et Tuc. De grands talents pour de grandes marques. Telle est notre identité. Rejoignez-nous dans notre mission pour continuer à façonner l'avenir du snacking dans le monde en offrant le bon snack, au bon moment, de la bonne manière. Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Type d'emploi Ordinaire Customer Support Administration Services Chez Mondelēz International, notre objectif est de faire en sorte que les consommateurs puissent profiter du bon snack, au bon moment et de la bonne manière. Nous leur proposons un large éventail de produits de snacking de qualité supérieure, nourrissants et délicieux, fabriqués avec des ingrédients et dans des emballages durables, afin d'être en phase avec leurs attentes. Notre offre s'articule autour d'un large portefeuille de marques internationales et locales reconnues, avec notamment les biscuits Oreo, belVita et LU, les chocolats Cadbury Dairy Milk, Milka et Toblerone, les bonbons Sour Patch Kids et les chewing-gums Trident. Nous sommes fiers d'être le numéro 1 mondial dans le secteur des biscuits, chocolats et bonbons et d'occuper la deuxième place pour les chewing-gums. Avec 80.000 employés répartis dans plus de 80 pays, nous distribuons nos produits dans plus de 150 pays. Animés d'une même volonté de croissance, nous puisons notre énergie dans nos objectifs et valeurs. Riches de leur diversité, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour faire avancer les choses – vite et bien. Rejoignez-nous et faites-en une opportunité !
- 18 Days Ago
Trainer
- Planet Fitness - Baseline Fitness
-
Grand Forks, ND
OTHER
- Job Details Job Location: Grand Forks (GF) - Grand Forks, ND Position Type: Full Time Salary Range: Undisclosed Job Category: Customer Service DescriptionJob Summary The Trainer will be responsible fo...
- 25 Days Ago
Trainer
- Philadelphia Macaroni Company
-
Grand Forks, ND
FULL_TIME
- Summary 12 hour shifts, A/B rotating schedule, (3) days one week, (4) days the next. Openings (1) days 7am to 7:30pm or (1) nights 7pm to 7:30am The Trainer is primarily responsible for training produ...
- 2 Months Ago
Customer Service Representative
- First United Bank
-
Devils Lake, ND
PART_TIME
- Duties will include assisting customers with cashing checks, accepting deposits, answering customer questions and other customer service related responsibilities. Candidates must have excellent custom...
- 18 Days Ago
Customer Service Associate
- Northdale Oil
-
Walhalla, ND
PART_TIME
- Northdale Oil Inc. is a family-owned company with a passion for serving our customers and the communities in which we operate. Our business is based on the deep-rooted relations we have with our custo...
- 19 Days Ago
Customer Service Representative 5am-1pm
- Planet Fitness - PF Baseline Fitness
-
Grand Forks, ND
FULL_TIME
- Job Summary The Customer Service Representative will be responsible for creating a positive member experience by providing a superior level of customer service to Planet Fitness members, prospective m...
- 21 Days Ago
Filters
- Current Active Filter
- Grand Forks, ND
Clear All
- Filter Jobs By posted time
- Within 1 Day
- Within 2-7
- Within 1 Month
- Within 3 Months
0 Customer Service Trainer jobs found in Grand Forks, ND area
Food Service Associate - Grand Forks , ND
- Valleydairy
-
Grand Forks, ND
- **Posted:** April 8, 2021 **Closes:** May 20, 2021 **Location:** Valley Dairy #201 - Washington St. S. 4701 Washington S...
- 4/24/2024 12:00:00 AM
Customer Care Support Expert - Grand Forks, ND
- Midco Rural Internet
-
Grand Forks, ND
- ** Customer Care Support Expert - Grand Forks, ND** **Job Category****:** Customer Svc - Call Ctr **Requisition Number**...
- 4/24/2024 12:00:00 AM
Territory Sales Representative
- PMA USA (Performance Matters Associates, Inc.)
-
Grand Forks, ND
- PMA USA, a group of extraordinarily successful representatives across the nation is looking to expand our team! We bring...
- 4/23/2024 12:00:00 AM
Customer Service Associate (Part-Time, Full-Time)
- Ace Hardware
-
Grand Forks, ND
- Ace Hardware offers not just a job, but a meaningful and rewarding career As a Customer Service Associate you will: Tact...
- 4/23/2024 12:00:00 AM
Customer Service Sales Specialist
- InsuraTec Services Group
-
Grand Forks, ND
- Customer Service Sales Specialist Location: Remote (Work From Home) Key Responsibilities: Provide outstanding customer s...
- 4/22/2024 12:00:00 AM
Customer Care Service Specialist
- Rydell Chevrolet Buick GMC
-
Grand Forks, ND
- We are seeking Customer Care Service Specialists with excellent customer service skills and a winning attitude. This pos...
- 4/21/2024 12:00:00 AM
Community Assistance Programs Coordinator
- Tri-Valley Opportunity Council
-
East Grand Forks, MN
- Description SUMMARY OF PRIMARY FUNCTION: Primary functions of the Community Assistance Programs Coordinator are to assis...
- 4/21/2024 12:00:00 AM
Territory Sales Representative
- Pma Usa (performance Matters Associates Inc.)
-
Grand Forks, ND
- PMA USA, a group of extraordinarily successful representatives across the nation is looking to expand our team! We bring...
- 4/20/2024 12:00:00 AM
About Grand Forks, North Dakota
Grand Forks is 74 miles (119 km) north of the Fargo-Moorhead area and 145 miles (233 km) south of Winnipeg, Manitoba. Grand Forks is on the western bank of the Red River of the North in an area known as the Red River Valley. The term "forks" refers to the forking of the Red River with the Red Lake River near downtown Grand Forks. According to the United States Census Bureau, the city has a total area of 20.09 square miles (52.03 km2), of which, 19.91 square miles (51.57 km2) is land and 0.18 square miles (0.47 km2) is water. Since it is in one of the flattest parts of the world, the city has f...
Source: Wikipedia (as of 04/11/2019). Read more from Wikipedia
Income Estimation for Customer Service Trainer jobs
$47,146 to $65,456
Grand Forks, North Dakota area prices
were up 0.8% from a year ago
were up 0.8% from a year ago
What does a Customer Service Trainer do?
Customer Service Trainer in High Point, NC
Ensure optimal levels of customer satisfaction and compile all feedback to analyze work of employees.
December 27, 2019
Customer Service Trainer in Toledo, OH
The specific duties of customer service representatives vary by industry.
December 11, 2019
Customer Service Trainer in Rochester, NY
Customer service representatives interact with customers to handle complaints, process orders, and provide information about an organization’s products and services.
December 08, 2019