Client Services Director jobs in Dover, DE

Description de l'entreprise

Spécialistes de la communication & du marketing digital, nos équipes de passionnés activent leurs compétences en synergie depuis plus de 20 ans, pour permettre aux marques d’atteindre leur pleine puissance locale ou internationale, grâce au digital.   

Plus de 100 mordus de digital, basés au cœur de l’Europe : à Luxembourg pour le HQ, mais également en France, Belgique et Suisse.

Non contents de partager l’open space ou le Teams avec des collègues aux passions aussi variées que surprenantes, nous profitons également du rayonnement du Groupe Datawords _depuis 2018_ et des opportunités qu’il offre, nous permettant ainsi d’adresser des clients internationaux et de collaborer avec des équipes basées aux 4 coins du monde !

Description du poste

En tant que Client Director, rattaché à la Direction Commerciale et Conseil de l’agence, vous gérez, fidélisez, conseillez et développez les clients « grands comptes ».

Job description :

• Accompagner les marques dans le développement de leur stratégie digitale,
• Développer des relations pérennes avec les grands comptes internationaux de l’agence,
• Conseiller vos clients sur une stratégie de communication digitale globale,
• Comprendre les enjeux des clients afin de pouvoir détecter de nouvelles opportunités commerciales,
• Diffuser l'image, le savoir-faire, l’expérience et les expertises de l’agence,
• Veiller à la satisfaction client et à la rentabilité de vos comptes,
• Orienter les chefs de projets et les experts métier qui interviennent sur vos comptes.

A WIN WIN RELATIONSHIP

Qualifications

Ce que vous apportez :

• Au minimum 5 ans d’expérience similaire, en agence (digitale) ou chez l’annonceur,
• Une vision ambitieuse et pragmatique au service du business et de la performance de l’agence et de ses clients,
• Une bonne maîtrise des leviers digitaux, expertises intégrées à l’agence (Social Listening, IP, SEA, SEO, Social Media, etc.) vous permettant de présenter les dispositifs les plus adaptés à vos clients et de développer vos comptes,
• Le digital vous est plus que familier et vous savez quels bénéfices en tirer pour le compte de vos clients,
• D'excellentes qualités relationnelles et commerciales : charisme et force de conviction vous animent,
• Une communication irréprochable, à l’écrit comme à l’oral,
• In English as well : mandatory,
• Vous êtes capable d’incarner la promesse de l’agence : connecting performance and creativity.

Informations complémentaires

Ce dont vous bénéficiez chez Vanksen :

Vous êtes stimulé à l’idée de travailler avec de grands acteurs internationaux de secteurs aussi variés que Grande conso, Finance, Tech, Loisirs, Cosméto, Automobile, Industrie, Corporate & RSE, ONG / Fundraising, Santé / pharmaceutique, Telcos, Tourisme...
Vous avez le plaisir de collaborer avec  de 80 collaborateurs engagés qui vous font profiter de leurs expertises respectives (UX / création / développement, SEO, média, Social Media, Social Listening, IP…) mais aussi et surtout de leur franche sympathie.
Vous aurez également l’opportunité de travailler avec des experts multiculturels (basés sur 3 continents et 13 pays) du groupe Datawords dont fait partie l’agence.
Lors des breaks, vous profitez de la terrasse, du babyfoot, du flipper ou de la console… ou vous préférez vous connecter au Cook’n’Learn pour mieux faire connaissance avec vos collègues et leurs passions aussi variées que surprenantes : Fanny & l’ASMR, Caro & la K-Pop, Nico & MPG, Taoufik & le NLP, Phil et les scooters…
Vous découvrez chaque jour de nouveaux projets, des marques célèbres ou en devenir, des secteurs d’activité qui vous étaient jusque-là inconnus ou au contraire, qui vous fascinent depuis toujours…

Langues : français et anglais (à l’écrit comme à l’oral)
Lieu du poste : Luxembourg / Paris / Bruxelles, travail en remote possible
Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Modalités : envoyez votre plus belle prez à j[email protected]
Rémunération attractive